三防四责管理体系中的“四责”指油田公司、厂（处）、作业区（大队）、基本生产单元四个层级按（）的原则逐级落实油气泄露防治责任。
A. 级别管理
B. 属地管理
C. 直线管理、属地管理
D. 以人为本
围绕名单制营销的客户类型包括哪几种（）
A. 上下游供应链客户、小企业关系客户、利益关联客户
B. 上下游供应链客户、投融资关系客户、利益冲突客户
C. 上下游供应链客户、投融资关系客户、利益关联客户
D. 上下游供应链客户、小企业关系客户、竞争对手客户
客诉处理完毕后，责任人员应将处理结果记录在（）中.
A. 《客户投诉一览表》
B. 《订单登记表》
C. 《品质异常登记表》
D. 《顾客满意度表》
以下创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？（）
A. 精密性
B. 变通性
C. 独创性
D. 流畅性
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