对于影响范围较大、需对实施方案审批的生产系统的变更、维护操作,下级中心应提前3个工作日向上级中心发出生产调度申请()
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配置管理数据库将为所有IT运行及服务管理流程提供所需信息()
以下哪项描述属于低优先级事件()
A. 系统或业务服务已中断或对系统或业务服务造成严重威胁的事件
B. 系统或业务服务受到重大限制、系统性能严重下降的事件
C. 影响范围较小或不影响生产的事件
D. 以上均不是
问题经理主要职责包括什么()
A. 定期组织相关人员对事件记录进行分析,发现潜在问题
B. 确认和审核问题,必要时对问题进行上报
C. 监控问题的诊断、分析和处理过程,必要时与服务台或问题提出者沟通问题的相关信息
D. 协调处理问题所需的资源
E. 定期制定问题报表,提供正确的决策信息等
根据《邮政信息网全国中心远程登录管理办法(试行)》的规定禁止通过哪些方式登录生产网()
A. X-WINDOW
B. WINDOWS远程桌面
C. TELNET
D. SSH