A. 定期组织相关人员对事件记录进行分析,发现潜在问题 B. 确认和审核问题,必要时对问题进行上报 C. 监控问题的诊断、分析和处理过程,必要时与服务台或问题提出者沟通问题的相关信息 D. 协调处理问题所需的资源 E. 定期制定问题报表,提供正确的决策信息等
A. X-WINDOW B. WINDOWS远程桌面 C. TELNET D. SSH
A. 1个 B. 5个 C. 10个 D. 不限