题目内容

6、项目现场的环境容易受到外界干扰，且会因为一些突发情况而准备不足。（）

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5、环境不会影响沟通者的心情。（）

4、环境当中的噪音或者情景会影响信息的传递，甚至会削减或者歪曲原来的信息。（）

3、环境是干扰倾听的重要原因之一。（）

2、应当完整倾听发言，并对发言内容进行详细分析。（）