题目内容

()不收退票费。

A. 挂失补车票退票
B. 误售车票退票
C. 为救助管理站办理受助人员退票
D. 22日12:00开车的车票当月8日12:00退票

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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客要求变径需补收票价时,车站可使用()或()。

A. 常备专用补价票
B. 计算机票补价
C. 代用票
D. 卡片式车票

根据《铁路客运运价规则》,客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向()提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 儿童

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运工作人员允许佩戴的饰物包括()。

A. 手表一只
B. 戒指一枚
C. 项链一根
D. 耳钉一副

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站检票时,对()不符的人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 乘车日期
B. 车次
C. 车厢号
D. 席别

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