题目内容

对于维修过程中，质检是重要环节，以下哪些工作需要落实？（）

A. 日常工作中应做好返修记录
B. 车间技师一次修复率的分析
C. 统计质检合格率
D. 定期进行质检分析

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实现多址连接的无线通信多址方式有（）。

A. 频分多址（FDMA）
B. 时分多址（TDMA）
C. 空分多址（SDMA）
D. 码分多址（CDMA）

投入期在产品策略方面的营销策略是（）。

A. 合理的
B. 改进的
C. 多变的
D. 基本的

全新产品和换代新产品下列（）是都用到的。

A. 新零件
B. 新材料
C. 新工艺
D. 新原理

当有客户投诉时，导致客户不满的原因很多时候是起因于心理层面，一般而言有哪些因素是属于客户心理层面的问题而导致客户投诉？（）

A. 多次装配不良所产生的质量缺陷
B. 程序上符合合理程序
C. 客户感觉未受到尊重
D. 经销商有意的欺瞒
E. 精神受到不平等的待遇