关于云计算的定义，NISI（美国国家技术与标准研究院）从2009年4月提出至2011年9月，先后给出了（）个版本。
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云计算不是（）的基础和中枢神经。
A. 新一代互联网
B. 物联网
C. 移动互联平台
D. 高端软件
云计算的资源共享池中的资源能够快速被提供，并使管理的工作量和服务提供商的交互（）
A. 最大化
B. 变得没有必要
C. 减小到最低程度
D. 调整到最优程度
以下不属于云操作系统的是（）
A. 阿里云OS
B. IBMCloud
C. WindowsXP
D. AWC
对于客户投诉，下列何者叙述不正确？（）。
A. 投诉即是客户对我们发出警讯
B. 投诉是客户提供我们再一次的改善机会
C. 投诉表示客户对我们已彻底失望
D. 投诉可让我们进一步了解客户的需求
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