题目内容

对于客户投诉,下列何者叙述不正确?()。

A. 投诉即是客户对我们发出警讯
B. 投诉是客户提供我们再一次的改善机会
C. 投诉表示客户对我们已彻底失望
D. 投诉可让我们进一步了解客户的需求

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经济对货币的需求包括对()

A. 世界货币的需求
B. 储藏手段的需求
C. 流通手段的需求
D. 支付手段的需求

某企业于1999年投资100万元购入设备一台,现已提折旧20万元,则该设备的账面价值为80万元,目前的变现价值为70万元,如果企业拟购入一台新设备来替换旧设备,则下列项目中属于机会成本的是()

A. 20万元
B. 70万元
C. 80万元
D. 100万元

某投资项目的年营业收入为200000元,年经营付现成本为100000元,年折旧额为20000元,所得税率为33%,则该方案的年经营现金流量为()

A. 50000元
B. 67000元
C. 73600元
D. 87000元

下列各项中,不属于投资项目的现金流出量的是()

A. 建设投资
B. 垫支流动资金
C. 固定资产折旧
D. 经营付现成本

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