题目内容

如果在着陆准备期间,有位乘客尚未妥善存放随身行李,乘务员应对乘客说什么()

A. 我可以帮您把它放在行李架里吗?
B. 先生,您需要把它放好
C. 把包放在座位上是违反规定的
D. 您必须把那个包放在您前面座位的下面,或者放在行李架里

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一线员工必须具备的能力有()

A. 人际交往能力
B. 会电脑
C. 会开车

()是一个致力于保护工人的利益屏,提高工人薪酬,改善工人工作时间和工作条件的组织

A. 工人组织
B. 工会组织
C. 人民组织

航空公司所提供的周边服务区别于其他竞争者的是()

A. 提前预定餐食
B. 网上购票
C. 机上食物饮料服务

所谓()即在一个地方定点处理,电话交流信件传真来网在线聊天,电子邮件和社交媒体的集中型办公室

A. 联络中心
B. 呼叫中心
C. 网络中心

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