（）是一个致力于保护工人的利益屏，提高工人薪酬，改善工人工作时间和工作条件的组织
A. 工人组织
B. 工会组织
C. 人民组织
航空公司所提供的周边服务区别于其他竞争者的是（）
A. 提前预定餐食
B. 网上购票
C. 机上食物饮料服务
所谓（）即在一个地方定点处理，电话交流信件传真来网在线聊天，电子邮件和社交媒体的集中型办公室
A. 联络中心
B. 呼叫中心
C. 网络中心
当我们做出预测并且按照预测来采取应对行动，仿佛它是真的。这就叫做（）
A. 自证预言
B. 自我预测
C. 自我实现的预测
D. 自我鼓励的预测
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