题目内容

派件网点问题件通知客户要求改地址到***地址，公司可以怎么回复（）。

A. 请按客户要求改出
B. 暂放公司通知发件人处理，到期退回
C. 在问题件回复点选改地址，填写客户信息

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派件网点问题件预约投递，回复（）有责。

A. 暂放到期退回，公司不承担仓储费用
B. 请按客户要求派送
C. 请弃件处理
D. 暂放

存在变态发育的昆虫有：（）。

A. 金龟子
B. 蜜蜂.蚂蚁
C. 青蛙
D. 蚊子.苍蝇

问题件回复最短时效是（）。

A. 3小时
B. 8小时
C. 24小时
D. 暂时没有时效规定

快件到达网点A，发现地址不是自己派送后，扫描问题件（）转出到网点B，发件网点看到后直接投诉网点A躲避延误虚假问题件，投诉成立。

A. 地址不详/错误
B. 预约投递
C. 客户要求改地址
D. 错分/错发