对于以下类型或存在相应情形的房屋，城市不得从事经纪业务并签署买卖合同（）
A. 集体产权房屋（如宅基房、乡产、宗教产等）
B. 未取得上市许可的校产房和军产房
C. 使用权房屋（如使用权、企业产、公产房等）
D. 购买时未办理过户手续、直接持委托手续出售的公证房
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客户信息录入要求，在获取真实有效客户的联系电话后，经纪人应当在（）录入内网系统
A. 获得委托后24小时内
B. 获得委托后12小时内
C. 当日24点前
D. 次日24点前
在保护期内，如果维护人B店面有陪看，房源维护人B店面所有经纪人均不得签约此客户X（不限成交的是否为房源Y），亦不得将此客户X转介至其他店面经纪人签约（）
下面关于投诉流程处理错误的是（）
A. 从贝壳客服统一管理入口接入的投诉，贝壳客服直接转交至被投诉品牌或门店处理
B. 品牌或门店需收到通知后5个工作日内向用户提供可接受的解决方案，并在解决方案执行完成后，在工单系统中完结投诉
C. 品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决用户投诉，贝壳客服会在以下节点介入，并依照用户体验至上，有理让三分的处理原则，主导投诉解决，为用户提供解决方案
D. 贝壳客服在投诉完结后3个工作日内回访用户，获取用户对投诉处理结果的满意度
经纪人违规，如果是其店长（商圈经理）自己查出违规行为并进行了备案，则不会产生信用分连带处罚（）
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