题目内容

下列关于保证收益理财计划的表述,正确的有()。

A. 保证客户的本金安全,但不保证客户一定获得收益
B. 属于综合理财服务业务活动
C. 通常银行有权提前终止理财协议
D. 一般情况下理财收益率为固定收益率,且收益率高于同期存款利率
E. 理财产品到期,银行向投资者归还全额本金及约定的收益

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根据时间管理优先矩阵,以下()对于理财规划师来说是重要且紧急的事情。

A. 危机、客户投诉
B. 紧迫的问题
C. 有期限压力的任务
D. 突发事件
E. 不速之客

下列关于理财工具的说法正确的有()。

A. 复利与年金表简单高效,但计算答案不够精准
B. 财务计算器精准且携带便利,但操作流程复杂,不易记住
C. 不同的理财工具都有其优劣势
D. 专业理财软件功能齐全,内容富有弹性,但局限性大
Excel表格使用成本低,操作简单

商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制,投资者投诉处理机制包括()。

A. 处理投诉的流程
B. 客户集中投诉情况下,及时报告监管部门及其派出机构
C. 补偿或赔偿机制
D. 回复的安排
E. 调查的程序

预计财务报表与实际财务报表的作用和格式都是类似的。 ()

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