商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制,投资者投诉处理机制包括()。
A. 处理投诉的流程
B. 客户集中投诉情况下,及时报告监管部门及其派出机构
C. 补偿或赔偿机制
D. 回复的安排
E. 调查的程序
预计财务报表与实际财务报表的作用和格式都是类似的。 ()
按行权日期不同,金融期权可以分为()。
A. 美式期权
B. 欧式期权
C. 看涨期权
D. 看跌期权
E. 现货期权
商业银行应在充分分析宏观经济与金融市场的基础上,确定理财资金的(),合理进行资产配置,分散投资风险。
A. 投资数额
B. 投资范围
C. 投资领域
D. 投资期限
E. 投资比例