题目内容

特殊客户疑难投诉工单应添加特殊工单标识，按省内（）处理流程进行处理

A. 重复投诉
B. 重大投诉
C. 紧急投诉
D. 敏感投诉

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湖北神州行心悦卡下半月入网保底消费（）

A. 全收
B. 减半
C. 免费
D. 按天收取

K电视的分辨率是2K电视的（）倍

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

以下哪项不属于结算出账（）

A. SP出账
B. 省际出账
C. 网间出账
D. 固费出账