以下哪些是物流系统要素集成的结果()
A. 采用第四方物流方式
B. 资源共享
C. 要素一体化
D. 建立战略联盟
菲利普科特勒按照服务在产品中的比重,将市场上的产品分为()
A. 纯粹有形产品
B. 附加服务的有形产品
C. 混合物
D. 附带少量有形产品的服务
E. 纯粹的服务
供应链管理环境下物流管理的关键内容包括()
A. 制定物流管理战略:全局性战略,结构性战略,功能性战略,基础性战略
B. 物流网络构造(渠道设计)
C. 库存管理
D. 配送管理
下列属于典型的客户服务战略的有()
A. 增值为本战略
B. 关系至上战略
C. 顾客满意战略
D. 基本服务战略