题目内容

供应链管理环境下物流管理的关键内容包括()

A. 制定物流管理战略:全局性战略,结构性战略,功能性战略,基础性战略
B. 物流网络构造(渠道设计)
C. 库存管理
D. 配送管理

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下列属于典型的客户服务战略的有()

A. 增值为本战略
B. 关系至上战略
C. 顾客满意战略
D. 基本服务战略

物流系统目标冲突包括()

A. 不同层次系统的物流服务目标之间的冲突
B. 不同层次系统的物流成本目标之间的冲突
C. 不同层次系统的相同目标之间的冲突
D. 本级系统的不同物流目标之间的冲突

运输对物流的功能与作用不包括()

A. 运输可以创造出商品的空间效用和时间效用
B. 运输可以扩大商品的市场范围
C. 运输可以保证商品价格的波动性
D. 运输能够促进社会分工的发展

一般的快递客户具有()特点

A. 注重所购买快递产品的时效
B. 注重快递产品的的安全
C. 希望享受便捷的快递服务
D. 具有首轮效应心理

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