某船L=78m，吃水d=4.80m，船宽B=12.2m，排水体积2924m3，则其方形系数Cb为（）。
A. 0.532
B. 0.640
C. 0.737
D. 0.684
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，’客户追踪’的服务行动要求不包括（）
A. 记录客户信息
B. 向客户提供自己的联系方式
C. 建立客户档案
D. 适时进行客户回访
SafeRing-12是10KV（）的型号
A. 固体绝缘柜
B. 空气绝缘柜
C. 六氟化硫充气柜
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户分流流程’中，以下不属于客户使用自助设备进行业务办理的流程的是（）
A. 引导客户到排队机排号
B. 引导客户到自助服务区
C. 指导客户使用自助设备
D. 办理业务
微信支付 
支付宝支付