题目内容

（）是将客人住宿登记单的最后一联作为客室档案卡。

A. 档案卡片方式
B. 计算机方式
C. 登记单方式
D. 计算机卡方式

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（）是专门印上填写的客史内容，并按照字母顺序编目的正规档案卡做客史档案。

A. 档案卡片方式
B. 计算机方式
C. 登记单方式
D. 计算机卡方式

冷却泵、冷却泵运行多长时间后再打开冷水机组（）

A. 5分钟
B. 10分钟
C. 8分钟
D. 3分钟

酒店从（）可以掌握客人的基本情况。

A. 预订单
B. 登记单
C. 账单
D. 客人意见记录

（）可以告诉酒店客人抵离店时间，用房的种类，房价，预订方式和渠道等信息。

A. 预订单
B. 登记单
C. 账单
D. 客人意见记录