题目内容

极端天气客服人员工作内容描述正确的是()。

A. 每天关注天气预报,如有极端天气,客服人员要第一时间通过公告、微信、电话等方式告知业主极端天气来临时间及应急物资存放地点,提醒业主注意人身财产安全。
B. 极端天气来临前要加强园区现场巡查,对于可能在极端天气发生危险的设施和物品进行避险处理,同时做好对相关业主的解释说明工作。
C. 极端天气来临时,要对园区情况做好监控,如果有客户家中出现渗漏等情况,应及时组织相关人员进行抢险,同时做好对业主的安抚和说明工作。
D. 极端天气过去后,应结合现场情况对园区损坏部位及客户损失情况进行统计,上报管理处。对园区内设施设备进行修复。同时总结极端天气处理经验,调整相应应急预案。
E. 应急预案培训、模拟、场景、改进不足。

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皮肤吸收的途径是()。

A. 角质层
B. 毛孔
C. 汗孔
D. 毛发

今年暑假小明一家进行了长途旅游,回家后发现鱼缸内壁长出了绿色膜状物,水也变绿了,这是由于()。

A. 水自己变绿了
B. 藻类植物大量繁殖的结果
C. 水草生长过快
D. 鱼吐出的物质使水变绿

在办公场所要注意()

A. 说话轻
B. 走路轻
C. 关门轻

决定皮肤通透性的因素有()。

A. 皮肤水分含量
B. 毛孔的通畅度
C. 角质层的健康度
D. 色素的代谢速率

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