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4. 新型的人力资源管理部门的三支柱组织结构包括哪三个部分?

A.人力资源共享服务中心
B.业务合作伙伴
C.专家中心
D.指挥中心

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3.组织文化的冰山模型认为,隐藏的、无法观察到的文化层次包括哪些内容?

A.信仰
B.认知
C.情感
D.群体规范
E.故事

2.ERG理论与需求层次理论的区别是什么?

A.ERG理论认为,可以同时存在两种或两种以上需求占主导地位
B.ERG理论有“挫折—倒退”的机制
C.ERG理论认为,人们的需求是由低级到高级依次排列的
D.ERG理论认为,需求的次序是普遍意义上的,并非适用于每个人

1. 舒尔茨提出的人力资本投资形式是什么?

A.提高工资待遇
B.教育和培训
C.医疗保健
D.迁移

10.劳动争议的处理要遵循一定的程序。以下哪种程序是正确的?

A.协商→仲裁→调解→诉讼
B.调解→协商→仲裁→诉讼
C.协商→调解→仲裁→诉讼
D.调解→协商→诉讼→仲裁

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