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A. 标杆法 B. 分段分析 C. 趋势分析 D. 相关性分析
A. CRM规划 B. 人的因素 C. 梳理企业内部流程 D. 选择适合的技术
A. 数据查询 B. 数据清洗 C. 数据抽取 D. 数据切割