旅客在一定时期内,沿路段某一方向有目的的流动称为客流。客流包括( )和类型五个基本要素。
A. 流量
B. 流向
C. 距离
D. 时间
E. 密度
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衡量道路旅客运输及时性的指标,主要有客车正班率、( )和行包正运率。
A. 缺班班次率
B. 定点停靠率
C. 发车正点率
D. 旅客正运率
E. 售票差错率
旅游客运的特点有( )。
A. 季节性强
B. 客流均衡性较差
C. 地域性强
D. 客流均衡性好
E. 服务对象对质量要求高
( )贯穿运输全过程,是运输质量的基本前提。
A. 运输安全
B. 科学管理
C. 优质优价
D. 合理竞争
( )是一种旅客向道路运输企业包用车辆旅行的一种营运方式。
A. 加班车
B. 普通班车
C. 包车
D. 普快班车