视频客服系统运用最新网络技术,通过()的方式,为客户提供面对面的服务。
A. 视频
B. 语音
C. 发送文字
D. 发送图片
针对一个神经受损比较久的会员,我们在做神经松动术时,优先做下列哪种?()
A. 滑动
B. 牵拉
关于教学原则,下列描述正确的有()。
A. 教学越符合原则越容易成功
B. 教学原则应当与教学模式相适应,处在不断变化当中
C. 直观性原则和理论联系实际原则都为了防止理论脱离实际
D. 量力性原则和因材施教原则都可以适应学生的水平差异
多媒体客服系统中的后台管理类系统,涉及对客服代表的()等相关数据进行管理。
A. 工作状态的实时监控
B. 满意度测评
C. 智能机器人回复
D. 以上全部正确