题目内容

车辆检修调度员在接到行车调度发出的因列车脱轨、弓网事故等需要到现场救援的命令后，应迅速启动救援预案，快速组织救援队伍，赶赴现场救援，同时迅速向领导进行汇报。（）

A. 对计划维修、调试和改造的转轨作业至少提前4小时（正确答案）
B. 对需工程车调动车辆的转轨作业至少要提前4小时
C. 对临时维修或调试的转轨作业至少要提前2小时
D. 其他转线作业至少提前1小时
E. 对临时故障抢修的转轨作业可随时提报

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A. 15秒一滴水
B. 30秒一滴水
C. 一分钟一滴水
D. 不成线

A. 离开广播
B. 运营延误
C. 到达广播
D. 故障延误

A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期

A. 为避免客户担忧，不必过早通知客户，于适当时间向客户说明即可
B. 及时向客户解释说明原因，争取客户谅解
C. 重新与客户协商，制定新的维修方案
D. 如果客户未主动提起，不必特意向客户解释说明
E. 向客户赠送小礼物表示歉意