题目内容

驻站人员巡检中如发现故障，须及时将故障信息通报给当班（）。

A. 工班长
B. 轮值工程师
C. 车场调度
D. 信号楼值班员

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有关接车与预检流程的内容，下列哪项正确？（）

A. 进行车辆故障诊断时，向客户耐心细致地询问真实情况
B. 客户交代之事项默记下来就可以了
C. 如果客人没问，就不需要说明预计总费用及估计交车时间
D. 为提升营业额，必须积极进行附件推销

成本信息系统（V5.0）中，如果用户名或者密码输入错误，将进行锁定，以下说法正确的是（）。

A. 用户名或密码连续输入3次后即锁定
B. 用户名锁定后需2个小时候方可再次尝试
C. 用户名锁定后公司系统管理员不可以进行解锁
D. 用户名锁定后局系统管理员可以进行解锁

检调在接到正线车辆的故障信息后，应及时联系（），告知详细的故障信息，并要求其确认故障情况，并且跟踪故障。

A. 司机
B. 轮值工程师
C. 正线驻站跟车人员

对于邮储电子银行的非签约账户，邮储银行可提供的服务包括（）。

A. 账户查询
B. 投资理财
C. 账户挂失
D. 定活互转