题目内容

下列哪项不属于调节者的角色（）

A. 催化剂
B. 阐释者
C. 领导者
D. 情绪控制者

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卡纳维尔区分了四项可选择的调解策略，下列哪项不是（）

A. 解决问题型
B. 补偿型
C. 强迫型
D. 干预型

哪一项最好地描述了人事经理的作用？（）

A. 为制定人力资源战略做好准备
B. 制定和实现生产目标
C. 确定组织结构
D. 保护员工权利

哪一个属于整合性谈判（）

A. 已威胁迫使服从
B. 将冲突看做非输即赢
C. 强调另一方的服从
D. 公开、诚恳、准确的沟通

下面不属于理解愤怒的三种理论的是（）

A. 发泄论
B. 控制论
C. 管理论
D. 压抑论