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哪一项最好地描述了人事经理的作用?()

A. 为制定人力资源战略做好准备
B. 制定和实现生产目标
C. 确定组织结构
D. 保护员工权利

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哪一个属于整合性谈判()

A. 已威胁迫使服从
B. 将冲突看做非输即赢
C. 强调另一方的服从
D. 公开、诚恳、准确的沟通

下面不属于理解愤怒的三种理论的是()

A. 发泄论
B. 控制论
C. 管理论
D. 压抑论

整合性谈判的四个步骤中哪一个的重要工作包括缩小选择方案的范围()

A. 识别定义问题
B. 评估和优化选择
C. 全面理解问题,是利益和需求表面化
D. 产生可选择的解决问题的方法

哪一个不属于整合性谈判的四个原则()

A. 着眼于利益,而不是立场
B. 把人与问题分开
C. 把蛋糕做大
D. 坚持使用客观标准

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