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全面质量管理阶段的主要特征可以总结为三点:(______ );(______ );(______ )。

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医院质量改进的核心是:(______ ).(______ )。

事业部制组织结构的优点有()

A. 可使医院最高领导层成为强有力的决策机构
B. 具有较高的稳定性和适应性
C. 促进各事业部的利益与整体利益的协调一致
D. 有利于医院总部考核,评定各部门的医药经营成果
E. 有利于提高管理者的专业知识和领导能力

矩阵组织结构的优点有()

A. 部门分工明确,护理工作自成体系
B. 加强了组织内各部门之间的联系,有利于开展合作和提高效率
C. 有利于激发职员的积极性和创造性,提升工作能力
D. 具有较强的灵活性,机动性和适应性
E. 提高中层和基层管理人员的责任感,以应对医院日常工作

组织的四要素理论强调:组织由()组成

A. 职权
B. 职责
C. 角色
D. 分工
E. 结构.

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