目视、锤检一系垂向油压减振器上、下安装螺栓无松动，体上无（）
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客户数据库是运用数据库技术，全面收集关于客户的综合数据资料，追踪和掌握市场所有的基础信息，并且进行深入的统计、分析和数据挖掘，是使营销工作更有针对性的一种工具（）
企业水平衡是企业输入水量与输出水量之间的平衡，各用水系统的输入水量之和称为企业的总用水量。企业生产过程总用水量包括和重复利用水量，重复利用水量又包括循环水量和串联用水量（）
A. 工艺用水量
B. 产品用水量
C. 新鲜水量
D. 锅炉用水量
《中华人民共和国节约能源法》规定，应定期开展节能教育和岗位节能培训（）
A. 能源生产单位
B. 能源经营单位
C. 能源监察单位
D. 用能单位
对零售户开展针对性的服务工作,需要了解零售户的、偏好以及差异化需求等相关信息（）
A. 经营环境
B. 经营状态
C. 思考方式
D. 行为方式
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