散客送站，导游人员必须在送站前（）小时与游客确认时间和地点
A. 6小时
B. 10小时
C. 12小时
D. 24小时
相比全包价旅游产品而言，小包价旅游产品的（）
A. 服务更好
B. 品质更高
C. 价格更贵
D. 时间完全自由
旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节
A. 送别服务
B. 提示安全服务
C. 补充知识服务
D. 特殊服务
在讲解过程中，讲解员应自始至终与游客在一起，做到（）
A. 合理关照游客中的弱势群体
B. 随时清点人数
C. 做好安全提示
D. 帮助保管贵重物品
E. 与地陪导游人员做好沟通
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