为了对质量信息进行管理，组织应当（）
A. 识别信息需求
B. 识别并获得内部和外部的信息来源
C. 将信息转换为对组织有用的知识；利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
D. 确保适宜的安全性和私密性
E. 评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进
机械产品性能试验主要包括（BCDE）内容（）
A. 绝缘性能试验和振动试验
B. 功能试验和结构力学试验
C. 空转试验和人体适应性试验
D. 安全性、可靠性和耐久性试验
E. 负载试验和环境条件试验
强制性标准内容的范围包括（）
A. 有关国家安全的技术要求
B. 保障人体健康和人身、财产安全的要求
C. 污染物排放限值和环境质量要求
D. 保护动植物生命安全和健康的要求
E. 企业需要控制的重要产品的技术要求
影响期望的因素有（）
A. 标记、资料
B. 信息、推荐
C. 知识
D. 经验
E. 感觉
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