影响期望的因素有()
A. 标记、资料
B. 信息、推荐
C. 知识
D. 经验
E. 感觉
在顾客满意度测量指标体系中,与产品有关的指标有()
A. 保修期或担保期
B. 特性/经济性
C. 可靠性
D. 售后服务
E. 安全性
在相同测量条件,对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性,称为测量结果的重复性,这些条件称为重复性条件,包括()
A. 相同的测量程序
B. 相同的观测者
C. 在相同的条件下使用相同的测量仪器
D. 在长时间内重复测量
E. 相同的地点
以下有关计量单位的表述中正确的有()
A. 在测量中,人们总是用数值和计量单位的乘积来表示被测量的量值,其中,计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定地定义和采用的特定量
B. 国际单位制是在千克制的基础上发展起来的一种一贯单位制,其国际通用符号为“SI”,它由SI单位和SI单位的倍数单位组成
C. SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位,这种单位符号中的乘和除采用数学符号
D. 国际单位制是我国法定计量单位的主体,绝大部分的国际单位制单位都是我国的法定计量单位
E. SI导出单位包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位和组合形式的SI导出单位