强制性标准内容的范围包括（）
A. 有关国家安全的技术要求
B. 保障人体健康和人身、财产安全的要求
C. 污染物排放限值和环境质量要求
D. 保护动植物生命安全和健康的要求
E. 企业需要控制的重要产品的技术要求
影响期望的因素有（）
A. 标记、资料
B. 信息、推荐
C. 知识
D. 经验
E. 感觉
在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标有（）
A. 保修期或担保期
B. 特性/经济性
C. 可靠性
D. 售后服务
E. 安全性
在相同测量条件，对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性，称为测量结果的重复性，这些条件称为重复性条件，包括（）
A. 相同的测量程序
B. 相同的观测者
C. 在相同的条件下使用相同的测量仪器
D. 在长时间内重复测量
E. 相同的地点
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