铁路10kV中性点不接地电力系统中，站场馈出开关跳闸，现场发现一处B相接地，处理后送电，即可恢复三相负载设备的正常用电（）
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依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，属于抢修服务问题的是（）
A. 故障抢修不及时
B. 抢修质量差
C. 抢修服务不规范
D. 抢修时间达6小时以上的
客户表示来供电公司申请增容业务，但工作人员告知无电表更换，要求客户等待，客户表示着急用电，要求投诉工作人员推诿。将派发投诉工单（）
供电企业因电网建设过程中导致客户土地被占或青苗被砍，供电公司与客户达成协议或已与其协商赔偿事宜，但客户反映至今还没收到赔付款（无投诉意愿），应该下派工单（）
A. 投诉
B. 服务申请
C. 意见
D. 故障抢修
远动系统的升级、数据更新等维护工作可随时进行。（西铁供〔2014〕217号第五章27条）（）
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