题目内容

依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,属于抢修服务问题的是()

A. 故障抢修不及时
B. 抢修质量差
C. 抢修服务不规范
D. 抢修时间达6小时以上的

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客户表示来供电公司申请增容业务,但工作人员告知无电表更换,要求客户等待,客户表示着急用电,要求投诉工作人员推诿。将派发投诉工单()

供电企业因电网建设过程中导致客户土地被占或青苗被砍,供电公司与客户达成协议或已与其协商赔偿事宜,但客户反映至今还没收到赔付款(无投诉意愿),应该下派工单()

A. 投诉
B. 服务申请
C. 意见
D. 故障抢修

远动系统的升级、数据更新等维护工作可随时进行。(西铁供〔2014〕217号第五章27条)()

双线及以上直接供电区段馈线越区供电时采用分区所电源侧断路器并联方式供电。《牵引变电运行管理实施细则》()

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