依据《污秽条件下使用的高压绝缘子的选择和尺寸确定》，作为一个通常的规则，（）用于A类污秽，（）用于B类污秽。
A. 盐雾试验，固体层试验
B. 盐雾试验，盐雾试验
C. 固体层试验，固体层试验
D. 固体层试验，盐雾试验
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供电企业接到用户事故报告后，派人赴现场调查，应在（）d内协助用户提出事故调查报告。
A. 3
B. 5
C. 7
(2).以条长，质坚实，色黄者为佳的是（） (3).以块大，体重，断面乌黑色者为佳的是（）(4).以个大，质坚实，断面朱砂点多，香气浓者为佳（）
A. 地黄
B. 甘草
C. 黄芩
D. 苍术
为了确保客户与企业的沟通，企业可以提供以下（）途径，来降低客户投诉的“门槛”，让客户投诉变得简单。
A. 开通免费投诉电话、24小时投诉热线
B. 网上投诉
C. 设置意见箱、建议箱、意见簿、意见表及电子邮箱等
D. 建立有利于客户与企业沟通的制度
自动柜员机在加钞前要进行（）处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存轧账、吐钞记录，以备查考。
A. 结账；
B. 清理；
C. 轧账；
D. 检查
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