你是一名商业分析师，你正在进行相关方分析，为了顺利完成需求启发工作，你在考察相关方的信誉、商业关系等因素，你在考察（）。
A. 相关方复杂度
B. 相关方影响力水平
C. 相关方经验
D. 相关方可用性
（）负责规范乘客投诉事务处理程序，统一有效乘客投诉定责标准，牵头组织认定各类有效乘客投诉的调查、处理及考评；负责每月统计汇总有效投诉事件调査结果并提交综合部。
A. 客运中心
B. 服务主办
C. 安全监察部
D. 安全技术部
物资按在生产中的作用，分为（）。
A. 周转材料
B. 甲供材料
C. 工程材料
D. 辅助材料
E. 临时设施
以下哪些区域是严禁安装壁挂炉的（）
A. 卧室
B. 客厅
C. 浴室
D. 书房
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