题目内容

下列有关人力资源预测含义的说法不正确的是（）。

A. 人力资源预测分为人力资源需求预测和人力资源供给预测
B. 需求预测是确定企业是否能够保证员工具有必要能力及员工来自何处
C. 需求预测是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算
D. 人力资源预测是指在企业的评估和预计的基础上，对未来一定时期内人力资源状况的假设

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加热炉露点腐蚀是由于烟气中生成了（）。

A. SO
B. SO
C. HS
D. S

焦化加热炉炉管包括（）。

A. 辐射炉管
B. 对流炉管
C. 过热蒸汽管
D. 热管

所谓服务创新，是指企业在市场在市场竞争的环境下，以（）为中心，在客户服务的理念、项目、方式、管理、培训、体系等各个方面、各个环节进行创新，尽可能地实现产品和服务对客户价值的最大化。

A. 企业的利润
B. 客户的需要和满意度
C. 销售的产品
D. 提高竞争能力

如何绘制水平和垂直线？（）

A. 打开F8按钮，直接画线
B. 打开F7、F9按钮，在栅格上画线
C. 精确画线，使用坐标画法
D. 采用对象捕捉