对第三方管理单位的认知和要求，下列说法正确的是（）
A. 工程外包的电梯公司只对我们，不对业主，对客要求不必太严格
B. 对外包公司只能提基本要求，高要求意味着高费用，无能为力
C. 第三方员工必须以保利物业员工待客标准要求自己，维护保利物业品牌
D. 尽量为第三方提要求，但要依据合同，合同未列进去的事项，也只能听之任之
为业户进行阅读指示时，应五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同业户有目光交流，并有语言配合（）
夏季，天气突变，大雨滂沱，以下与前台大客服岗位标准不符合的是（）
A. 看见地面潮湿，立即找出小心地滑标志牌，放置显眼位置
B. 地面脏脚印较多，前台人员随即打电话给清洁阿姨，前来清扫
C. 前台人员通知各巡逻岗位回收公共区域晾晒的衣物至服务中心
D. 前台人员为前来服务中心躲雨的业主，送去一杯温开水
非业主的物业使用人提出二次装修申请，必须同时提交（），客服部前台方可受理
A. 无需提交
B. 业主亲笔签署的有效全权委托书（原件）
C. 电话通知
D. 业主身份证
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