题目内容

茶艺师在工作中礼节具体体现在____的礼节和行为举止上的礼节。

A. 语言上
B. 仪态上
C. 姿势上
D. 形式上

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茶点大致可以分为____、鲜果类、糖果类、西点类、中式点心类五大类。

A. 糕点类
B. 水果类
C. 甜点类
D. 干果类

黑茶的品饮，重在____。

A. 寻香、观型
B. 探色、求味
C. 寻香、探色
D. 寻香、求味

茶艺师在茶艺服务时，下列选项中____做法不妥。

A. 准备勇气，适时说“不”字
B. 巧言诱导，委婉拒绝
C. 道明原委，互相理解
D. 顾客第一，绝不说“不”

根据代理理论，公司被看成是一个（）。

A. 统一的、利益最大化实体
B. 应对环境快速变化的任务型组织
C. 创业努力的结果
D. 从自身利益出发的个体间的“契约集合”