题目内容

茶艺师在茶艺服务时,下列选项中____做法不妥。

A. 准备勇气,适时说“不”字
B. 巧言诱导,委婉拒绝
C. 道明原委,互相理解
D. 顾客第一,绝不说“不”

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根据代理理论,公司被看成是一个()。

A. 统一的、利益最大化实体
B. 应对环境快速变化的任务型组织
C. 创业努力的结果
D. 从自身利益出发的个体间的“契约集合”

以下哪项不属于颠覆性技术()。

A. 即时通
B. E-mail
C. 网络电话
D. 个人计算机

清代梁章钜在《归田琐记》中指出“至茶品之四等”其四等指的是____,道出品茶要义。

A. “香、韵、色、嫩”
B. “香、清、甘、活”
C. “色、香、味、韵”
D. “极品、上品、中品、下品”

所有以下因素都影响组织使用信息系统,除了()。

A. 业务流程
B. 环境
C. 目标
D. 代理成本

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