茶艺师在茶艺服务时，下列选项中____做法不妥。
A. 准备勇气，适时说“不”字
B. 巧言诱导，委婉拒绝
C. 道明原委，互相理解
D. 顾客第一，绝不说“不”
根据代理理论，公司被看成是一个（）。
A. 统一的、利益最大化实体
B. 应对环境快速变化的任务型组织
C. 创业努力的结果
D. 从自身利益出发的个体间的“契约集合”
以下哪项不属于颠覆性技术（）。
A. 即时通
B. E-mail
C. 网络电话
D. 个人计算机
清代梁章钜在《归田琐记》中指出“至茶品之四等”其四等指的是____，道出品茶要义。
A. “香、韵、色、嫩”
B. “香、清、甘、活”
C. “色、香、味、韵”
D. “极品、上品、中品、下品”
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