抢修人员到达故障现场时限应符合农村范围不超过()
A:90min
B:45min
C:40min
D:120min
欠费停复电、、违约用电等需采取停电措施的,应及时在营销业务应用系统内维护停电标志()
A:临时停电
B:窃电
C:计划停电
D:有序用电
省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()
A:2分钟
B:3分钟
C:5分钟
D:10分钟
依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映供电设备安全距离不足的问题,应派发业务()
A:投诉
B:意见
C:咨询办结
D:举报