题目内容

省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()

A:2分钟
B:3分钟
C:5分钟
D:10分钟

查看答案
更多问题

依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映供电设备安全距离不足的问题,应派发业务()

A:投诉
B:意见
C:咨询办结
D:举报

国网客服中心接到报送的停送电信息工单后应尽快予以确认,审核合格后发布,不合格予以()

A:合并
B:归档
C:回退
D:派发

故障报修业务受理包括和工单派发()

A:直接办结
B:间接办结
C:工单转派
D:工单合并

红色灯光+黄色灯光:引导信号,允许越过该信号机()

答案查题题库