省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()
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依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映供电设备安全距离不足的问题,应派发业务()
A:投诉
B:意见
C:咨询办结
D:举报
国网客服中心接到报送的停送电信息工单后应尽快予以确认,审核合格后发布,不合格予以()
A:合并
B:归档
C:回退
D:派发
故障报修业务受理包括和工单派发()
A:直接办结
B:间接办结
C:工单转派
D:工单合并
红色灯光+黄色灯光:引导信号,允许越过该信号机()