《江苏江阴农村商业银行股份有限公司企业银行结算账户管理协议》规定，如因企业存款人名称、注册地地区代码、统一社会信用代码（个体工商户营业执照号码）、税务登记证号码填报错误而导致多头开立基本存款账户的，我行将对相关账户进行处理（）
A. 只收不付
B. 销户
C. 不收不付
D. 转久悬
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电子政务可按用户分为三类，分别是（）
A. G2B，G2C，B2B
B. G2G，G2B，B2B
C. G2G，G2C，B2B
D. G2G，G2C，G2B
下列关于客户满意或客户忠诚的表述中，错误的是（）
A. 客户满意是一种心理上的满足
B. 客户忠诚是一种持续交易的行为
C. 客户满意是客户关系管理的根本目的
D. 客户忠诚是客户关系管理的根本目的
无形商品的B2C电子商务运作模式主要有（）
A. 网上订阅模式
B. 广告支持模式
C. 网上赠予模式
D. 付费浏览模式
道岔连接曲线轨距加宽标准和其他曲线相同,并由曲线两端向外按不大于2‰递减,直线较短时，不得大于（）
A. 2.5‰
B. 3‰
C. 4‰
D. 5‰
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