导游在接待旅游团时，正确清点人数的方法是( )
A. 要目数，不用手指头指指点点；
B. 可以查车上的空位；
C. 可以从前走到后，微笑点头示意，心中默数；
D. 可以用社旗指点游客数数；
住店客人如果遇到问题第一时间想到的是寻求帮助，( )是客房部在各楼层正常运行的核心。
A. 楼层服务员
B. 客房服务员
C. 前厅接待员
D. 前厅礼宾员
在客房清洁时不论房间内是否有人，都要礼貌的敲门三下，并报称“( )”。
A. 您好，客房服务！
B. 您好,服务员！
C. 您好！
D. 您好，请开门！
迎宾引领时，应走在客人（ ）方的2-3步处
A. 左前
B. 右前
C. 左后
D. 右后
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