针对性是指导游讲解要从游客的实际出发,因人而异,有的放矢。()
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旅游景区的基本特征包括()。
A. 整体性
B. 地域性
C. 文化性
D. 可创性
E. 可再生性
全陪导游送走旅游团后,应处理好旅游者遗留的问题,提供尽可能的延伸服务。()
从旅游过程来看游客旅游行为,刚到目的地阶段,导游起主导作用。()
某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市,该市接待祉导游张洁提前半小时到达机场,从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时,张洁应该()。
A. 继续在机场等待
B. 向接待社报告旅游团仍滞留在上一站
C. 与该团全陪联系
D. 与饭店联系变更该团住宿时间
E. 与餐厅联系取消该团的晚餐