全陪导游送走旅游团后,应处理好旅游者遗留的问题,提供尽可能的延伸服务。()
从旅游过程来看游客旅游行为,刚到目的地阶段,导游起主导作用。()
某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市,该市接待祉导游张洁提前半小时到达机场,从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时,张洁应该()。
A. 继续在机场等待
B. 向接待社报告旅游团仍滞留在上一站
C. 与该团全陪联系
D. 与饭店联系变更该团住宿时间
E. 与餐厅联系取消该团的晚餐
在购物服务中,地陪要严格按照接待计划规定的()带领旅游者购物。
A. 购物次数
B. 购物范围
C. 购物场所
D. 商品品种
E. 停留时间