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关于塑造客户服务内部环境黄金法则中的避免恶性争论的五不争中的引发动手之争不争的解释正确的是()

A. 不是为辩明大是大非,而是争意气泄私愤
B. 五斗嘴发展成斗手,衍生种种祸端
C. 蔓延火势,把很多人裹挟进去
D. 不知休止,越争越来劲

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基础数据采集与系统录入必须与原始凭证相符,代表投保人真实投保意愿是投保标准要求中的哪一项()

A. 真实性
B. 准确性
C. 及时性
D. 合规性

保险学中的风险是指损失的不确定性,这种不确定性包括()方面

A. 发生与否的不确定
B. 发生时间的不确定
C. 导致结果的不确定
D. 发生的地点不确定

家庭财产保险的适用对象是被保险人为()的情况

A. 单位
B. 政府
C. 个人
D. 法人

责任险中,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿下列哪些费用()

A. 医疗费
B. 生活辅助费
C. 护理费
D. 交通费

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